服务支持

我们从未停止探索

心更近,行更远

宇通新能源轻卡,黄金24小时,100%无忧托底服务。
在每个被需要的时刻,我们都在。

  • 100%的 全方位保障

    一般质量问题4小时内解决,严重质量问题24小时内解决,产品原因24小时内无法修复的,第二日起提供代用车辆或300元/日费用补助。

  • 100%的 全天候在线

    宇通厂家直服团队,24小时100%在线、专人全程跟踪,需求响应更快、更准;一次报修、全程无忧。

  • 100%的 全区域速达

    对接一人,畅行全国,智能网联系统7x24小时远程诊断、提前预防消除隐患。宇通在全国有13家自建4S中心站,2000余家特约服务网点共享,快速到达应援地点。

  • 100%的 全配件送达

    全国20余家配件库、400余家配件网点,通过储备机制对整车15类5000余种配件全覆盖,借助航空、高铁、快递、专车等高效可靠的运输方式,确保配件极速可达。

服务政策

  • 01

    长质保

    最高可达三电8年/65万公里质保(不同地区及车型质保政策存在差异,详情请咨询当地客户经理)

  • 02

    无忧服务

    交车五大培训,操作无忧。
    协助上牌,购车无忧。
    协助年审,审车无忧。
    车桩打包或车站打包,充电无忧。

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